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On ne reconnait pas mon IBAN, que faire ?
Voici ce qu'il faut vérifier au moment de la saisie de votre IBAN :
1️⃣ Vérifier s'il n'y a pas d'erreur lors de sa saisie :
Nos IBAN ont la structure suivante : FRXX XXXX XXX XXPO MXXX XXXX XXX.
POM (P comme "Professionnel", O comme "Ouvrier" et M comme "Menuisier"). ⚠️ Il faut donc veiller à ne pas faire de confusion avec le chiffre zéro.
Veillez également à bien orthographier le BIC : SFPEFRP2
2️⃣ Vérifier que l'organisme bénéficiaire de votre virement prend en charge nos IBAN :
Certains organismes ne prennent pas en charge nos IBAN. Sans doute une erreur malencontreuse de leur part.
Dans ce cas, contactez-nous à support@app.propulsebyca.fr,
3️⃣ Vérifier qu'il ne s'agit pas d'une discrimination à l'IBAN :
Certaines banques ou logiciels de paiement peuvent refuser un paiement ou un virement en provenance d'un IBAN spécifique. Il s'agit d'une pratique discriminatoire, qui bien que courante, est parfaitement illégale.