Je me suis fait voler ma carte, que faire ?

Votre carte Propulse a été volée ? La première des choses à faire est de la bloquer depuis votre application.

Pour cela, il suffit de vous rendre dans l'onglet Comptes puis dans Carte et de cliquer sur "bloquer la carte". Une fois la carte bloquée, aucune transaction ne pourra se faire.

Ensuite, il est nécessaire de nous envoyer un email à l'adresse support@app.propulsebyca.fr pour nous le signaler et ainsi nous pourrons recommander une nouvelle carte pour vous. 

? Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse support@app.propulsebyca.fr