Que faire si je n'ai pas reçu ma carte ?
Vous n'avez pas reçu votre carte Propulse 10 jours après l'avoir commandée ?
Nous vous invitons à :
- Vérifier que votre adresse est exacte
- Vérifier autour de vous que personne ne l'a réceptionné pour vous (bureaux de poste, voisinage..).
- Nous contacter à l'adresse support@app.propulsebyca.fr pour que nous puissions vérifier avec vous les informations nécessaires à sa bonne réception.
Nous pourrons ensuite vous commander une nouvelle carte.